در کسب‌وکارهای کوچک و بخش خرده‌فروشی، محدودیت‌های فراوانی برای فروشگاه‌ها وجود دارد. هزینه‌های فروشگاه برای هر کسبوکاری امری حیاتی است که باید به آن توجه ویژه‌ای داشت. کاهش هزینه های فروشگاه می‌تواند بهبود قابل‌توجهی در سودآوری فروشگاه و عملکرد کسب‌و‌کار شما به همراه داشته باشد. بنابراین برای رسیدن به درآمد، سود مناسب و دستیابی به موفقیت در فروشگاه‌ها، نیاز به رعایت نکات مهمی می‌باشد. در این مطلب، قصد داریم تا راهکارهای مؤثر کاهش هزینه های فروشگاه را بررسی کنیم. لطفاً تا انتهای این مطلب، ما را همراهی فرمایید:
1. کاهش محتاطانه هزینه‌ها:
کاهش هزینه های فروشگاه، برای افزایش سود تجارت مفید است اما این کار باید بااحتیاط انجام شود. عوامل پرهزینه عملیاتی شامل: نیروی کار، اجاره‌بها، بازاریابی و انرژی می‌باشند که می‌توان در این زمینه‌ها، هزینه‌ها را کاهش داد. بااین‌حال، کاهش هزینه‌ها در سطوح شدید ممکن است به اعتبار و موفقیت آینده برند شما آسیب برساند. به‌عنوان‌مثال: کاهش هزینه‌های نیروی کار ممکن است منجر به از دست دادن کارکنان و تأثیر منفی بر وجهه برند شود. همچنین، استفاده از مواد ارزان‌تر ممکن است کیفیت محصول را کاهش داده و مشتری را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین، باید هزینه‌ها را بااحتیاط کاهش داد تا به کیفیت محصول یا خدمات آسیب نرسانید. این روش استراتژیک و تفکر بلندمدت است که به شما این امکان را می‌دهد مشتریان فعلی فروشگاه را حفظ کرده و به شهرت و تصویر برندتان کمک کنید.
کاهش محتاطانه هزینه‌های فروشگاه
2. رعایت اصول مشتری مداری:
یکی از تکنیک‌های مهم در کاهش هزینه های فروشگاه، رعایت اصول مشتری مداری برای رسیدن به کسبوکاری بهتر است. جذب مشتریان جدید، اغلب دشوار و پرهزینه است و بنابراین داشتن استراتژی‌هایی برای حفظ مشتریان فعلی، شما را از هزینه‌های غیرضروری نجات می‌دهد زیرا مشتریان وفادار، باعث افزایش فروش و سودآوری فروشگاه شما می‌شوند. استفاده از داده‌های مشتریان و شخصی‌سازی آگهی‌ها، غافلگیر کردن آن‌ها با پیشنهادها و تخفیف‌ها و استفاده از کارت‌ها و طرح‌های مشتری مداری، می‌تواند روش‌های بسیار خوبی برای بازگرداندن مشتریان شما برای خرید بیشتر باشد. در این شرایط مشتریان در صورت وفادار بودن، پاداش‌هایی خواهند گرفت و دیگر به سراغ رقیب شما نخواهند رفت.
3. کاهش هزینه‌های بازاریابی:
با حفظ مشتریان فعلی (وفادار،) نیازی به صرف هزینه زیاد در بودجه بازاریابی برند برای کمک به جذب مشتریان جدید نخواهید داشت. علاوه بر این، مشتریان فعلی شما ممکن است از طریق تبلیغات دهان‌به‌دهان و انتشار اخبار کسبوکارتان به بازاریابی برند شما کمک کنند. این امری کاملاً رایگان و رایج است. فراموش نکنید که کارمندان شما یکی دیگر از دارایی‌های بسیار خوب برای بازاریابی هستند که قبلاً برای آن دستمزد پرداخت کرده‌اید، بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که آن‌ها به‌طور گسترده آموزش دیده‌اند و ارزش‌های اصلی شرکت را درک می‌کنند تا این ارزش‌ها را با اشتیاق به مشتریان منتقل کنند.
4. کاهش هزینه‌های اجاره:
برای صرفهجویی در هزینه‌های اجاره، مذاکره با مالک را مجدداً انجام دهید تا به صرفهجویی در هزینه‌های اجاره بپردازید. در این مذاکره، چنانچه در اواسط قرارداد کاری هستید، می‌توانید با ارائه نمودن هرگونه مدارکی که ممکن است برای سلامت کسبوکارتان مفید باشد، مالک را آگاه و مطلع نمایید و ایشان را از برنامه بلندمدتی که برای حفظ و ادامه موفقیت برند دارید، آگاه سازید. همچنین، اگر در پایان مدت اجاره هستید و به دنبال تمدید قرارداد می‌باشید، پس از این‌که حسن نیتتان را به مالک نشان دادید که مستأجر خوبی هستید، می‌توانید از ایشان برای حفظ شما و رونق کسبوکارتان کمک بگیرید زیرا در‌هر‌صورت شما مشتری هستید.
کاهش هزینه‌های اجاره فروشگاه
اگر تمام تلاشتان را انجام داده‌اید و هنوز هزینه‌های اجاره را به حداقل نرسانده‌اید، نکته بعدی که باید در نظر بگیرید این است که اگر دارای کسبوکاری با چندین فروشگاه هستید، بهتر است فروشگاه‌های ضعیف را تعطیل و تمرکزتان را بیشتر بر روی فروشگاه‌هایی که عملکرد بهتری دارند، بگذارید. این کار به شما امکان می‌دهد که توجهتان را بیشتر بر روی فروشگاه‌هایی متمرکز کنید که بیشترین موفقیت را تجربه می‌کنند و در هزینه‌های اجاره صرفهجویی کنید.
5. صرفهجویی در انرژی:
مبحث انرژی، یکی از عواملی است که منجر به تحمیل هزینه و کاهش سودآوری فروشگاه میشود. برای صرفهجویی در انرژی فروشگاه، می‌توان با کاهش 20 درصدی انرژی که درواقع همان صرفهجویی در سود به‌عنوان افزایش 5 درصدی در فروش است، شروع کرد. بنابراین، کاهش هزینه‌ها تا جایی که امکان دارد در این زمینه منطقی است و چند راهکار وجود دارد که می‌توانید طی قدم‌های کوچک‌تر تا مراحل بزرگ‌تر، از آن‌ها بهره بگیرید. قبل از هر چیز، بررسی نمایید که آیا شرکت شما در مصرف انرژی صرفهجویی لازم را دارا بوده و بهترین نرخ را برای کسبوکارتان دریافت می‌کنید یا خیر؟ تغییر الگوی مصرف انرژی، می‌تواند یکی از سودمندترین فعالیت‌های صرفهجویی در هزینه‌ها باشد.
صرفهجویی در مصرف انرژی فروشگاه
در مرحله بعد، باید اطمینان حاصل نمایید که آیا همه وسایل شما به‌روز هستند و تا حد امکان کارایی لازم را دارند یا خیر؟ به‌عنوان‌مثال: جایگزینی تجهیزات نورپردازی قدیمی با لامپ‌ها و تجهیزات کم‌مصرف جدیدتر، این امکان را به شما می‌دهد که همان مقدار نور را داشته باشید، هرچند با کسری از مصرف انرژی که ممکن است لامپی استاندارد استفاده کند. اگرچه این اقدام ممکن است در ابتدا پرهزینه به نظر برسد اما صرفهجویی در مصرف انرژی در طول زمان افزایش می‌یابد و به کاهش هزینه قبض انرژی شما کمک می‌کند.
تجهیزات قدیمی به دلیل قطعات گران‌قیمت، راندمان انرژی کم و نیاز به سرویس و نگهداری منظم، مستلزم هزینه زیادی هستند. اگر ابزاری در محل کسب‌و‌کار خرده‌فروشی شما قدیمی است، زودتر آن را تعویض کنید. کاهش هزینه‌ها به کسب‌و‌کار شما کمک می‌کند تا سود بیشتری کسب کنید و همه سهامداران را راضی نگه می‌دارد. اگر قبلاً به این نکات توجه کرده‌اید و تا حد امکان هزینه‌ها را کاهش داده‌اید، می‌توانید به راه‌های جایگزین برای بهبود سودآوری فروشگاه مانند افزایش درآمد فروش نگاه کنید.
جمع‌بندی:
همان‌طور که در این مقاله مطالعه نمودید، راهکارهای مؤثر کاهش هزینه های فروشگاه، شامل: کاهش محتاطانه هزینه‌ها، رعایت اصول مشتری مداری، کاهش هزینه‌های بازاریابی، کاهش هزینه‌های اجاره و صرفهجویی در انرژی می‌شوند. چنین اقداماتی می‌توانند به کاهش هزینه‌های انرژی، بهبود کارایی عملیاتی، کاهش ضایعات و تلفات، بهره‌وری بیشتر از منابع انسانی و فنی و درنتیجه، افزایش سودآوری فروشگاه منجر گردند. امیدواریم که خواندن این مقاله، بتواند کمک اندکی در راه کاهش هزینه های فروشگاه شما نماید.
از همراهی دوباره شما با مطالب آموزشی سایت گروه مشاورین پارس ریتیل، سپاسگزاریم و امیدواریم مطالعه مقاله "راهکارهای مؤثر کاهش هزینه های فروشگاه"، کمکی به پیشبرد پروژه‌های طراحی شما عزیزان نموده باشد. بی‌صبرانه در انتظار نظرات، پیشنهادها و انتقادات شما سروران گرامی هستیم تا بتوانیم مطالب بهتر و باکیفیت‌تری را تقدیم حضورتان نماییم. شما مخاطبان ارجمند، می‌توانید با مراجعه به بخش وبلاگ سایت گروه مشاورین پارس ریتیل، آخرین مطالب آموزشی و مقالات گروه ما را مطالعه فرمایید.
لینک منبع:
https://retail-focus.co.uk/how-retail-outlets-can-keep-costs-down/